網上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，第三屆“光華杯”千兆光網應用創(chuàng)新大賽數智中小微專題賽決賽圓滿落幕。由中國信通院、中國聯通主辦的這一賽事吸引了眾多優(yōu)秀項目參與，中國電信浙江杭州分公司濱江分局提交的《打造2.5G全光五星級酒店，千兆光網激活酒店民宿業(yè)》案例，從初賽一千多個項目、復賽280個項目參賽隊伍中突出重圍，成功挺進決賽并斬獲三等獎榮譽。
杭州分公司此次參賽的課題為杭州錢江灣開元名都酒店的智能化項目。改造前，該酒店面臨著網絡品質差和運營效率低等難題。例如，顧客下載和上傳設計文件或營銷視頻需要長達30分鐘，營收系統(tǒng)網絡缺乏備份機制，一旦斷網將直接導致顧客生意丟失。此外，網絡品質不佳還影響了機器人送餐等新業(yè)務的開展。視頻監(jiān)控系統(tǒng)也缺乏智能化，當顧客物品丟失時，運營人員需要人工查看監(jiān)控錄像，效率低下且應急響應緩慢。
為了解決這些問題，杭州分公司聯合華為共同打造了2.5G全光組網方案。該方案基于2.5G骨干+FTTR-B無線技術，實現了內外網大帶寬的支撐，并提供了主動漫游檢測、FTTR-B+AWiFi安審、會務廳光AP接入負載調度等功能。同時，通過內外網SSID隔離和主設備安全貓等措施，保障了網絡的安全性。在2.5G全光底座的基礎上，杭州分公司還采用了VIP SSID技術，確保VIP用戶和大帶寬業(yè)務的優(yōu)質體驗。
除了全光組網方案外，杭州分公司還為酒店打造了天翼智慧光網視聯系統(tǒng)，實現了監(jiān)控管理的平面統(tǒng)一化和智能化。該系統(tǒng)將舊監(jiān)控網絡中的網線組網替換為全光模式，解決了數據轉發(fā)擁堵和業(yè)務卡頓的問題。同時，視聯網系統(tǒng)還具備入侵檢測、人臉布控等功能，為酒店提供了全方位的智能化支撐。通過這一系統(tǒng)，為酒店大門提供客流統(tǒng)計，為倉庫、充電位提供火情識別，廚房提供廚師戴帽檢測，來整體支撐高效運營。酒店無需專人看監(jiān)控畫面，當監(jiān)控出現異常時，會同步推送到移動端進行提醒，大大提升了運營效率和問題識別速度。
杭州分公司的全光酒店成功實踐不僅解決了酒店長期存在的網絡品質差和低效運營問題，還通過千兆不卡頓、無縫漫游等網絡服務和智能化體驗大幅提升了酒店的品質和運營水平。這一示范效應將有助于牽引提升整個文旅服務業(yè)的水平。同時，全光方案的綠色節(jié)能特性還可以降低酒店能耗20%-30%，為酒店帶來額外的經濟效益。
我們將全力推動全光組網在樓宇、直播等更廣泛領域的應用，塑造中國電信全光品牌的新價值。通過不斷的技術創(chuàng)新和應用拓展，為客戶提供更加優(yōu)質、高效、智能的網絡服務體驗！
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