網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
“有了愛心翼站之后我們工作之余可以喝上熱水，還可以在這暖和一會，我們心里特別暖！”環(huán)衛(wèi)工人劉大姐在新疆烏蘇市烏魯木齊南路中國電信愛心翼站休息時說道。
自2021年起，中國電信新疆公司在全疆各個營業(yè)廳設立了“愛心翼站”服務品牌，充分發(fā)揮電信營業(yè)網(wǎng)點便利服務的作用。“愛心翼站”不僅為前來辦理業(yè)務的用戶提供全方位的服務，還為戶外工作者帶來了實實在在的好處。
在寒冷的冬日里，每個人可以在這里找到一個溫暖的角落，體驗到免費的熱茶和舒適的座椅，通過每一個小小的溫暖舉動，體現(xiàn)出中國電信“愛心翼站”出對顧客深切的人文關懷。
烏蘇市烏魯木齊南路愛心翼站
近日，在新疆烏蘇市烏魯木齊南路愛心翼站，舉行了一場充滿愛心與關懷的“愛心翼站”活動。在活動現(xiàn)場，新疆烏蘇市烏魯木齊南路愛心翼站中心營業(yè)廳“愛心翼站”的愛心大使為辦業(yè)務的老人和戶外工作者準備了溫熱的茶水和舒適的休息區(qū)，讓他們在寒冷的冬季能夠感受到溫暖，同時，提供了舒適的休息區(qū)，讓環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外工作者能夠在繁忙的工作間隙，找到一個可以暫時放松身心的避風港。此外，愛心翼站還為他們提供測血壓、心率等愛心服務，翼站內隨時備有應急藥品、充電服務等，確保這些辛勤的勞動者在遇到緊急情況時能夠得到及時的幫助。
在活動期間，位于新疆烏蘇市烏魯木齊南路的愛心翼站的志愿者們積極與戶外工作者進行互動，并向老年人傳授防范詐騙的知識，協(xié)助老人們安裝國家反詐中心app，強調保護個人財產(chǎn)的重要性，以防止?jié)撛诘慕?jīng)濟損失。
這份細心的關懷不僅體現(xiàn)了“愛心翼站”對社會責任的承擔，也彰顯了其對戶外工作者的深切關注。通過這樣的實際行動，它向大家傳遞了尊老愛幼、關愛勞動者的正能量，營造了一個更加和諧、溫馨的社會環(huán)境。
和靜縣阿爾夏特路營業(yè)廳
您不懂，我來幫！新疆和靜縣阿爾夏特路營業(yè)廳愛心翼站開展“這個冬天 智慧助老不停歇”主題活動。為了進一步提升服務質量和效率，和靜縣阿爾夏特路營業(yè)廳愛心翼站引入智能設備，比如智能血壓計和心率監(jiān)測儀，這些設備不僅操作簡便，而且測量結果準確，能夠即時顯示在電視屏幕上，老人們不僅能夠更加直觀地了解自己的健康狀況，還能在愛心大使的指導下，學習如何使用這些智能設備，提高自我健康管理的能力。
活動中，愛心翼站愛心大使為老人們演示如何使用血壓計和心率監(jiān)測儀等智能設備，以及為老人教學如何用電視量血壓、心率等，不僅如此，愛心翼站愛心大使還為前來休息的居民提供了健康咨詢、手機使用指導等服務，讓老人們在享受溫暖的同時，也能感受到社會的關懷。
在和靜縣阿爾夏特路營業(yè)廳愛心翼站的愛心大使還特別關注到一些特殊群體的需求，對于那些行動不便的殘疾人，愛心翼站提供了無障礙設施，確保他們也能輕松進入并享受服務。此外，和靜縣阿爾夏特路營業(yè)廳愛心翼站的愛心大使還會定期上門為那些無法親自來到翼站的居民提供上門服務，確保每個人都能感受到社會的溫暖。
在服務過程中，愛心翼站的愛心大使還發(fā)現(xiàn)許多老人對于智能手機軟件的下載和使用存在諸多困惑，尤其是各種應用程序的下載和使用。為此，愛心翼站愛心大使特別開設了智能手機使用咨詢服務，為老人們講解智能手機的基本操作、常用應用的安裝和使用方法，以及如何通過手機進行線上支付、預約掛號等日常活動。通過這些講解，老人們不僅能夠更好地融入數(shù)字化生活，還能在日常生活中享受到更多的便利。
小“翼”站，大關懷。從2021年5月至今，中國電信新疆公司已在全疆成功創(chuàng)建三百余個“愛心翼站”站點，“愛心翼站”的故事還在繼續(xù)，它如同一盞明燈，照亮了人們的生活，溫暖了人們的心靈。未來，中國電信將不斷拓展“愛心翼站”的服務范圍和內涵，讓更多的人感受到這份溫暖與關懷，傳遞更多的愛與溫暖！
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