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浙江公司2023年智慧家庭工程師發(fā)展與保障報告發(fā)布
2024-01-22 浙江公司
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在省電信工會、人力資源部、法律服務(wù)中心等相關(guān)部門大力支撐協(xié)助下,浙江公司云網(wǎng)部發(fā)布了2023年智慧家庭工程師發(fā)展與保障報告。報告分服務(wù)、保障、發(fā)展三個篇幅,介紹了智慧家庭工程師的發(fā)展歷程、服務(wù)技能提升、職業(yè)成長發(fā)展、相關(guān)保障措施等。同時,設(shè)計發(fā)布了智慧家庭工程師卡通形象,彰顯了中國電信社會責(zé)任,提升電信裝維服務(wù)品牌形象,推動全省智慧家庭工程隊伍穩(wěn)定健康發(fā)展。

一、服務(wù)篇

從繁華城市到偏遠鄉(xiāng)村,無論嚴(yán)寒酷暑、無論防疫搶險,哪里有人民群眾的信息化服務(wù)需求,哪里就有智家工程師的身影。在智家工程師隊伍中,有溫暖數(shù)億網(wǎng)友的“抱抱俠”杭州亞運火炬手劉玉金,有讓“大爺提著雞蛋放在營業(yè)廳,轉(zhuǎn)身離去”的王永強,還有扎進了東陽江,救人后默默離開的何澤沖,他們那些溫暖陽光、治愈人心的正能量給大家?guī)頍o限的美好。“人民郵電為人民”是中國電信的優(yōu)良傳統(tǒng),也是根植于每一個智家工程師的服務(wù)信仰。

二、保障篇

服務(wù)客戶總有不被理解的時候,總有受盡委屈的時候,我們唯有拼盡全力,搭建各類平臺,舉辦各類圓桌會,建設(shè)“美麗家園”,讓系統(tǒng)更加智能、支撐更加給力,考核更加合理,保障更加全面,提升更加快速,讓兄弟們工作得更加快樂。

三、發(fā)展篇

浙江電信建立了智家工程師職業(yè)技能培訓(xùn)認(rèn)證體系、搭建各類職業(yè)技能提升平臺。讓智家工程師們充分施展才華,不斷學(xué)習(xí),錘煉技能,滿足用戶信息化需求的同時實現(xiàn)自己的人生價值,創(chuàng)造各自美好生活。智家隊伍中有杭州勞動模范張康,浙江省金藍領(lǐng)馮小駿、陳林、葉崇嶺等,優(yōu)秀技能人才不斷在這支隊伍中脫穎而出、綻放光芒。

征途漫漫,惟有奮斗。2024年,讓我們攜手向前,乘勢而上,共創(chuàng)美好!

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