8月15日下午5時,在湖北省十堰市竹溪縣金桶嶺集中隔離點,醫(yī)務(wù)人員被眼前的一幕深深打動:14名中國電信突擊隊隊員在連續(xù)奮戰(zhàn)4個小時后魚貫出場,脫下厚厚的防護服。全體人員十指皮膚都被汗水泡成乳白色,鞋子里面已經(jīng)積滿了水!醫(yī)務(wù)人員止不住落淚,豎起大拇指說:“你們是好樣的!”“中國電信有一支‘鐵軍’,聽黨指揮、能打硬仗!”十堰市相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對中國電信在疫情防控關(guān)鍵時刻的表現(xiàn)給予高度評價。
“火線支援了12345市民熱線、茅箭區(qū)和張灣區(qū)防疫指揮部通信保障,今天又臨危受命做好集中隔離點WiFi信號覆蓋。重任交給中國電信,我們放心!”“非常感謝中國電信雪中送炭,我們同心協(xié)力,能多接一個電話,市民的不安就會減少一分,我們?yōu)橐咔榉揽匾捕嘭暙I了一份力量!”十堰市市長公開電話辦公室負(fù)責(zé)人李偉激動地說。8月中旬十堰市突發(fā)疫情,連續(xù)多天高溫,城區(qū)各處熱浪滾滾,給疫情防控工作帶來不小的困難。在前所未有的困難面前,中國電信湖北十堰分公司應(yīng)急而動、聞令而動,火線成立一支支黨團員突擊隊,迎高溫、戰(zhàn)疫情、保通信,以高昂的士氣、過硬的作風(fēng)保障通信網(wǎng)絡(luò),全力以赴打贏抗疫保通信阻擊戰(zhàn)。
8月11日,突如其來的疫情引發(fā)十堰12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)激增。十堰電信立即啟動“10000號話務(wù)分流﹢現(xiàn)場技術(shù)支援”應(yīng)急預(yù)案,緊急遠(yuǎn)程支撐12345在線平臺。3名黨員干部、15名新入職大學(xué)生組成防疫話務(wù)服務(wù)突擊隊,確保12345熱線24小時全天候不間斷服務(wù)。三天時間他們不間斷接聽電話1286個,為市民在特殊時期提供及時的幫助。8月15日,十堰電信接到市政府命令,要求4小時內(nèi)實現(xiàn)車城高中集中隔離點WiFi信號覆蓋,公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊親赴現(xiàn)場指揮。晚上8時,車城高中宿舍樓60個WiFi點位全部開通,覆蓋260個房間。8月15日中午12時,金桶嶺集中隔離點要求安裝120余套云監(jiān)控設(shè)備。十堰電信立即成立黨團員突擊隊,抽調(diào)14名營維經(jīng)理奔赴隔離點。由于氣溫太高,又穿著厚厚的防護服,兩名隊員中暑暈倒。但突擊隊隊員沒有被高溫和病毒嚇倒,克服重重困難堅持施工,圓滿完成通信保障任務(wù)。
社區(qū)是疫情防控的另一個戰(zhàn)場。十堰電信組織動員100多名黨員干部下沉社區(qū),守好防疫卡口,協(xié)助醫(yī)護人員完成核酸采樣工作,堅決做到“不漏一人”。關(guān)鍵時刻站出來,危急關(guān)頭豁出去!中國電信十堰分公司全體員工無懼高溫、無懼勞累,用“堅持、堅強、堅守”化身“硬核”戰(zhàn)士,堅決響應(yīng)落實各項通信保障任務(wù),堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。