網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
下班回家的路上，打開 APP就可以提前查看小區(qū)停車位剩余情況；打開線上購物平臺，VR交互式在線虛擬購物可以實現(xiàn)線上下單、VR入店、3D試穿，體驗沉浸式購物；居家休閑，足不出戶便可“云游”名山大川、博物館……對于許多人而言，這些場景早已成為日常生活的一部分。
今天，“云”的觸角日益延伸至神州大地的每一個角落，深刻改變了中國老百姓的生活。從日常生活的點點滴滴到社會服務(wù)的方方面面，再到社會治理的各個領(lǐng)域，中國電信始終錨定滿足人民日益增長的美好信息生活需求的目標(biāo)，將安全便捷的云服務(wù)送到每個人的身邊，創(chuàng)造“云上”美好生活。
“云上生活”更便民
一大早，福建省福州市鼓樓區(qū)龍峰雅居園小區(qū)的門口，陸續(xù)前來進行門禁授權(quán)的居民排起了隊，等待進行人臉錄入?！耙郧百I完菜回家兩手提滿物品或是忘帶門禁卡，進小區(qū)就很麻煩?，F(xiàn)在有了人臉識別，一刷臉就開門了，多方便啊?！本用衩〗阏f。
家住新疆塔城沙灣太平渠村的蘆爺爺，每天清晨最開心的事就是通過中國電信“天翼看家”攝像頭和遠(yuǎn)在烏魯木齊上班的孫女“隔空”互相問候早安。由于兒子兒媳在沙灣縣城打工，家里只剩下他和70多歲的老伴?！拔液屠习樵诖謇锎?，孩子上班抽不出時間來陪我們，每天都擔(dān)心我們在家里的情況。我們又不會用那種可以視頻的手機，還好現(xiàn)在有這么一個‘高科技’，孫女現(xiàn)在天天都能看到我們，還能跟我們聊天呢！”蘆爺爺開心地說。
……今天，各式各樣的“云上生活”場景早已屢見不鮮。IDC發(fā)布的行業(yè)報告顯示，2021年中國大數(shù)據(jù)平臺公有云服務(wù)市場規(guī)模達33.7億元，相比2020年實現(xiàn)53.8%的快速增長。云服務(wù)早已悄然改變每個人的生活。
作為數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營、服務(wù)的“國家隊”，中國電信積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字中國、維護網(wǎng)信安全的使命擔(dān)當(dāng)，以建設(shè)“高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施為己任，堅持以人民為中心拓展綜合智能信息產(chǎn)品和服務(wù)，滿足老百姓對美好數(shù)字生活的需要。目前，中國電信已形成“2﹢4﹢31﹢X﹢O”云資源布局，打通社會“數(shù)”動脈，云服務(wù)能力涵蓋百姓生活的方方面面。
在城市社區(qū)，人臉識別進出小區(qū)、垃圾智能分類回收、智慧停車場靈活調(diào)度，居民日常生活日益便利；在廣袤鄉(xiāng)村，視頻監(jiān)控看家護院、電商直播助力農(nóng)產(chǎn)品走出大山，農(nóng)民生活水平日漸提高。從社區(qū)到田間、從衣食住行到娛樂消費，中國電信云服務(wù)不斷拓展著智慧便利生活的邊界，為老百姓的生活添彩。
“云上服務(wù)”更利民
西藏地域廣闊，不少學(xué)校長期以來都存在“缺師少教”的情況。而在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，一朵新的“珠峰旗云”讓這里的孩子們借助知識的力量，看到了云朵之外更廣闊的世界。
這朵“珠峰旗云”就是中國電信天翼云聯(lián)手西藏自治區(qū)教育廳打造的教育云網(wǎng)。教育云網(wǎng)為西藏教育廳提供云網(wǎng)一體化服務(wù)，實現(xiàn)快速入云、云專線、云網(wǎng)關(guān)、云主機以及基于IaaS、PaaS、SaaS層的各類云應(yīng)用，滿足當(dāng)?shù)亟逃龔d業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維管理、自建機房成本控制、數(shù)據(jù)安全保障、高素質(zhì)教學(xué)資源獲取等需求。尤其是2020年初新冠肺炎疫情期間，“珠峰旗云”平臺為全區(qū)各級各類學(xué)校開通了國家教育云平臺、素質(zhì)教育網(wǎng)、中國教育電視臺4頻道空中課堂，為西藏教育提供了形式多樣、內(nèi)容豐富的優(yōu)質(zhì)資源，形成了西藏地區(qū)“停課不停學(xué)”的新常態(tài)。
今天，數(shù)字技術(shù)服務(wù)加快普及，像“珠峰旗云”這樣的在線化、遠(yuǎn)程化新型服務(wù)模式越來越流行。尤其是疫情之下，基于中國電信遍布神州大地的云網(wǎng)資源和云網(wǎng)服務(wù)能力，“云旅游”“遠(yuǎn)程醫(yī)療”“遠(yuǎn)程辦公”等一系列在線服務(wù)保障了日常生活的有序運轉(zhuǎn)。
在貴州省黔南州，天翼云助力醫(yī)療信息系統(tǒng)一體化建設(shè)，將居民的健康檔案搬到了“云端”，將建檔、簽約、看病、轉(zhuǎn)診、篩查和隨訪等診療流程全部打通，患者就診時仿佛隨身配了“隱形陪診員”。據(jù)了解，天翼云已經(jīng)成功助力31個省級醫(yī)療云平臺上線、200余個地市級醫(yī)療云平臺運行、8000余家醫(yī)療機構(gòu)上云。疫情期間，天翼云電腦為居家群體提供了更多選擇。天翼云電腦可支持任意終端接入，支持移動網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi、有線等多種網(wǎng)絡(luò)訪問，還可連接多種外接設(shè)備，如無線鼠標(biāo)、鍵盤等，能滿足用戶的多樣化需求。據(jù)了解，目前天翼云客戶全國已超200萬戶，在多個行業(yè)為用戶提供穩(wěn)定的遠(yuǎn)程辦公服務(wù)，“專屬云﹢專線網(wǎng)絡(luò)”的搭建方式真正實現(xiàn)了“把辦公桌直接搬回家”。從教育到醫(yī)療，從辦公到休閑，在社會服務(wù)的方方面面，天翼云打破時間和空間上的制約，把優(yōu)質(zhì)“云上服務(wù)”送到每個人身邊，讓“線上社會”日趨成熟。
“云上治理”更惠民
“以前辦老年證要跑縣城，如今在家門口就可以辦，方便又省心！”家住湖南省綏寧縣長鋪子苗族侗族鄉(xiāng)寨坡村的楊秀金老人欣喜地發(fā)現(xiàn)，在村服務(wù)中心的“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”一體化平臺上，短短幾分鐘就可以完成老年證的辦理。相比過去需要乘坐公交車去鄉(xiāng)民政辦公室辦理一系列手續(xù)，這樣的服務(wù)讓楊秀金老人體會到了極大的便利。
在天翼云的助力下，綏寧縣采用“多網(wǎng)合一”的方式建設(shè)“993861”農(nóng)村綜合服務(wù)體，在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、234個村（居）全覆蓋建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”一體化平臺、綜治視頻會議系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)站、電商直播間、助農(nóng)取款點等，努力實現(xiàn)基層公共服務(wù)“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”。
當(dāng)前，“云上治理”廣泛應(yīng)用于基層社會治理的方方面面。數(shù)據(jù)多跑路，百姓就少跑腿。無論是在城市還是鄉(xiāng)村，“掌上辦”“指尖辦”成為各地政務(wù)服務(wù)的標(biāo)配，“最多跑一次”也在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮尾挥门堋?，“群眾滿意、百姓有感”始終是社會治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點和落腳點。
在江西宜春豐城，依托天翼云搭建的智慧城市平臺，豐城成立了綜治中心，全市1893名網(wǎng)格員通過豐城智慧城市云平臺，將公安、信訪、司法、社區(qū)等“幾張網(wǎng)”擰成了“一股繩”。在湖南常德，稅務(wù)大廳用上天翼云電腦，辦稅人井然有序地在云電腦前自助辦理業(yè)務(wù)，工作人員在一旁指導(dǎo)，讓“一眼望不到頭”的長隊和輾轉(zhuǎn)奔波于各個辦事窗口的“窘態(tài)”都成為歷史。在安徽蕪湖，蕪湖市政府?dāng)y手天翼云建成省內(nèi)覆蓋最廣、規(guī)模最大的政務(wù)云服務(wù)體系，涵蓋全市各領(lǐng)域的“十朵云”，搭建超30萬核的算力資源，有效推動全市信息化基礎(chǔ)資源跨區(qū)域、跨部門、跨層級共建共享，大大提高了政務(wù)數(shù)字化服務(wù)效能……目前，天翼云參與搭建了20余個省級政務(wù)云平臺、300余個地市級政務(wù)云平臺，助建1000多個智慧城市。隨著社會治理更加精細(xì)化、智能化，人民群眾的幸福感也在家門口實現(xiàn)升級。
成為賦能全社會安全用云的守護者，共筑美好數(shù)字生活，正是“國云”的使命。擔(dān)當(dāng)“國云”使命，踐行服務(wù)為民，中國電信天翼云充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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