網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
2022年，是黨的二十大召開之年，也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。
2022年，新疆電信始終堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，貫徹落實(shí)黨中央決策部署，服務(wù)“國之大者”，融入“自治區(qū)之大計(jì)”，不斷提升服務(wù)水平、持續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力、穩(wěn)步推進(jìn)改革創(chuàng)新、經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)造新的里程碑，改革發(fā)展進(jìn)入新境界，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上臺(tái)階，全面服務(wù)“數(shù)字新疆”建設(shè)。
這一年，新疆電信積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國和維護(hù)網(wǎng)信安全主力軍的初心使命，5G、雙千兆、云網(wǎng)建設(shè)“加速度”，全面開啟智慧千兆時(shí)代，當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、賦能智慧社會(huì)的主力軍、排頭兵。
這一年，新疆電信全面實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，建設(shè)“一朵云、一張網(wǎng)、一個(gè)平臺(tái)、N個(gè)應(yīng)用”的新型智慧城市，有效推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用和行業(yè)云覆蓋，支撐千行百業(yè)“上云用數(shù)賦智”，做強(qiáng)全區(qū)千行百業(yè)數(shù)字化應(yīng)用、民生服務(wù)，當(dāng)好科技創(chuàng)新的“踐行者”。
這一年，新疆電信翻雪山、上高原、進(jìn)沙漠，披荊斬棘守護(hù)通信服務(wù)“連心線”，在疫情防控、鄉(xiāng)村振興、通信保障中盡銳出戰(zhàn)、逆行而上，攻堅(jiān)克難做好全區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)保障的“頂梁柱”。
回望2022，新疆電信一幀幀暖心生動(dòng)的畫面繪成最美的風(fēng)景，一串串科技創(chuàng)新的足跡刻下發(fā)展的印記，一幕幕砥礪前行的風(fēng)采定格成永恒……匯成了“云上新疆”建設(shè)的壯闊畫卷。
新基建“跑出”新速度
在平均海拔4500米以上的新藏線上，穿越新藏線的勇敢者們都可以在奇臺(tái)達(dá)坂上，利用電信網(wǎng)絡(luò)向家人和朋友通過電話或視頻報(bào)平安。
在世界第二大流動(dòng)沙漠——塔克拉瑪干沙漠深處的達(dá)里亞博依鄉(xiāng)老村，村民們也能通過網(wǎng)絡(luò)打電話、微信視頻，共享信息生活。
在新疆巴州尉犁縣，依托5G和云網(wǎng)，這里不少棉農(nóng)種植棉花用上了“黑科技”，智慧農(nóng)業(yè)為當(dāng)?shù)卮焊a(chǎn)注入強(qiáng)勁的科技力量。
2022年，在天山南北，越來越多的民眾逐步進(jìn)入“出門用千兆5G、進(jìn)門用千兆光網(wǎng)寬帶、全家用千兆Wi-Fi”的“5G+雙千兆”時(shí)代。
這一年，新疆電信加快落實(shí)中央“新基建”部署，以“強(qiáng)網(wǎng)行動(dòng)”加大5G網(wǎng)絡(luò)、千兆網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)力度，5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%覆蓋，光網(wǎng)自然村覆蓋率提升至90%，天翼云資源已覆蓋所有地州市，基本形成靈活調(diào)度的算力基礎(chǔ)設(shè)施布局。
這一年，新疆電信按照“高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”的總體要求，不斷推進(jìn)全方位、立體化、高速率、高品質(zhì)的新一代智能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
在移動(dòng)網(wǎng)方面，2022年，新疆電信全盤統(tǒng)籌精準(zhǔn)建設(shè)，新增5G基站超過4382套，達(dá)到近12000套，且5G基站建設(shè)向南疆傾斜，帶動(dòng)南疆基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；推動(dòng)700M漫游，增強(qiáng)5G覆蓋；4G/5G協(xié)同優(yōu)化，提升客戶感知，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度行業(yè)第一，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與客戶感知星級(jí)評(píng)價(jià)保持全國前10。
在光網(wǎng)方面，2022年，新建89萬個(gè)FTTH端口、10萬個(gè)10GPON端口；持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，光網(wǎng)日清日結(jié)率95%，光衰達(dá)標(biāo)率97%，OLT脫網(wǎng)率0.7%，千兆用戶體驗(yàn)最佳，寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度行業(yè)第一。
在云網(wǎng)方面，完成公有云超34萬核能力建設(shè)，一城一池建設(shè)超5.8萬核，私有云項(xiàng)目11個(gè)。新疆電信已在16個(gè)地州市分公司建設(shè)了核心的天翼云節(jié)點(diǎn)、千城千池，并通過為數(shù)字政府打造的政務(wù)云、社會(huì)治理、城市運(yùn)管服、鄉(xiāng)村振興等云和大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及全球最大的運(yùn)營商級(jí)別的視頻回傳和處理網(wǎng)絡(luò)，已構(gòu)建了第五張基礎(chǔ)網(wǎng)——天翼視聯(lián)網(wǎng)。
云網(wǎng)融合釋放新動(dòng)能
2022年，新疆電信科技創(chuàng)新能力持續(xù)增強(qiáng)，充分發(fā)揮“物、網(wǎng)、云、數(shù)、智”融合資源優(yōu)勢(shì)，5G與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)深度集成和融合創(chuàng)新，為天山南北的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入全新活力，提供了“上云”發(fā)展的“新范式”。
政務(wù)云獲得多方認(rèn)可點(diǎn)贊。目前，天翼云已在烏魯木齊、伊犁、和田、喀什、哈密、阿克蘇、阿拉爾（一師）建成自主可控、安全可信、綠色低碳的政務(wù)云，整體規(guī)模達(dá)10萬核，獲得公安部“數(shù)據(jù)中心等保三級(jí)認(rèn)證”，獲得國家密碼管理局“密評(píng)認(rèn)證”，獲得國家四部委“云計(jì)算服務(wù)安全評(píng)估證書”，成為“強(qiáng)政、惠民、興業(yè)”背后共同的支撐者。如新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師阿拉爾市人社局員工評(píng)價(jià)政務(wù)云：“之前，手工及電子臺(tái)賬錄入時(shí)免不了遺漏和錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在政務(wù)云平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，訪問沒有延遲，速度快，數(shù)據(jù)還保密，專網(wǎng)運(yùn)行，我們?nèi)松缧畔⒒ぷ饔斜Ｕ狭耍 ?/p>
醫(yī)療云便民惠民落到實(shí)處。面對(duì)不斷增長的醫(yī)療需求，新疆電信2022年力推上云行動(dòng)，已實(shí)現(xiàn)117家醫(yī)院上云，遠(yuǎn)程醫(yī)療云等各類云產(chǎn)品覆蓋近2萬用戶。“我們現(xiàn)在來醫(yī)院看病，一刷身份證，檢查報(bào)告、病歷，在醫(yī)生的電腦上直接就能看到，不用重復(fù)檢查?！痹诓肥腥嗣襻t(yī)院就診的王江敏如是說。通過開展醫(yī)院信息化上云項(xiàng)目，新疆電信運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云儲(chǔ)存、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)為醫(yī)院打造了天翼云平臺(tái)，推動(dòng)全區(qū)醫(yī)療行業(yè)數(shù)“智”化發(fā)展。
教育云賦能學(xué)校教學(xué)及管理。新疆電信加速云網(wǎng)建設(shè)，目前全疆教育上云已覆蓋301所學(xué)校，光纖進(jìn)班2482所學(xué)校覆蓋5.8萬個(gè)班，覆蓋率達(dá)到77%。在吐魯番，新疆電信打造的幼教云平臺(tái)讓幼兒園老師實(shí)現(xiàn)智能管理和高效教學(xué)，幫助家長跨時(shí)空全時(shí)掌握幼兒在園的動(dòng)態(tài)，體會(huì)到了不一樣的“養(yǎng)娃體驗(yàn)”。新疆電信還利用自主研發(fā)的“數(shù)字新校園”智慧服務(wù)平臺(tái)，讓疫情期間的新生報(bào)到實(shí)現(xiàn)線上“云”報(bào)到，便捷高效。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓“智慧工廠”不斷涌現(xiàn)。5G防爆手機(jī)成功實(shí)現(xiàn)哈密市大南湖一礦井井上井下通話，為數(shù)字礦區(qū)建設(shè)插上智慧翅膀；5G+電力“智慧大腦”成行業(yè)亮點(diǎn)，在2022年的第五屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽上，新疆電信與國網(wǎng)新疆電力公司聯(lián)合申報(bào)的《5G+北斗配電網(wǎng)智能分布式FA項(xiàng)目》榮獲大獎(jiǎng)……5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用不斷推陳出新，為新疆眾多企業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注智賦能。
云網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用正“解鎖”民生服務(wù)越來越多的新場景，“智慧燃?xì)狻薄爸腔酃帷薄爸腔巯馈薄懊鲝N亮灶”……這樣的數(shù)“智”化場景遍地開花。天翼云服務(wù)已融入新疆經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生的方方面面，是云網(wǎng)融合的生動(dòng)詮釋。
2022年，新疆電信加快科技創(chuàng)新，研發(fā)投入1.82億元，積極開展國資上云，目前完成上云450家，重點(diǎn)聚焦云電腦、云主機(jī)、云會(huì)議、云災(zāi)備等產(chǎn)品應(yīng)用推廣，更好地賦能千行百業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。
數(shù)“智”為民顯擔(dān)當(dāng)
紅色電信，初心如磐。2022年，新疆電信始終踐行“堅(jiān)持以人民為中心”的發(fā)展思想，把黨對(duì)國有通信企業(yè)的要求體現(xiàn)在客戶服務(wù)中，把為人民提供美好信息生活作為服務(wù)宗旨和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“您好，核酸檢測可以去……”“報(bào)告，數(shù)字哨兵已安裝完成！”2022年疫情防控期間，新疆電信在做好各類通信保障及日常客戶服務(wù)的同時(shí)，變身“接線員”協(xié)助12345線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、烏魯木齊市急救中心接打熱線，暢通民意與就醫(yī)渠道，同時(shí)利用自身的科技力量，重點(diǎn)做好新疆政務(wù)健康碼系統(tǒng)支撐及通信保障，助力精準(zhǔn)防控。
此外，依托“數(shù)字哨兵”“天翼云”桌面等信息化服務(wù)，助力線上智慧政務(wù)正常運(yùn)行，為科技抗疫構(gòu)筑數(shù)“智”防線，還充分發(fā)揮“云客服”優(yōu)勢(shì)，積極開展遠(yuǎn)程服務(wù)，為600萬寬帶用戶居家抗疫提供服務(wù)。
中國電信天翼“數(shù)字哨兵”實(shí)現(xiàn)快速出入口的通行核驗(yàn)。
同時(shí)，新疆電信積極為中小企業(yè)紓困解難。啟動(dòng)“疫無情翼有情”活動(dòng)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)提供云主機(jī)、云桌面、云會(huì)議、企業(yè)云盤、天翼云眼AI、智能組網(wǎng)等信息化產(chǎn)品，為2115家中小企業(yè)專線降費(fèi)調(diào)減150萬元；為32.4萬條中小微企業(yè)寬帶降費(fèi)調(diào)減272萬元，切實(shí)減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“有了流量包，上網(wǎng)課再也不用擔(dān)心流量不夠用了?！蓖卖敺卟齾^(qū)第一小學(xué)四年五班的吾米提江收到20G免費(fèi)流量包。為有效解決疫情防控居家期間，部分教師線上教學(xué)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞、網(wǎng)絡(luò)卡頓的情況，以及貧困學(xué)生上網(wǎng)課的手機(jī)流量問題，新疆電信針對(duì)建檔建卡貧困學(xué)生專門開通綠色通道，免費(fèi)添加流量包，為教師家庭免費(fèi)進(jìn)行寬帶提速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅8月—11月抗“疫”期間，新疆電信就為2.7萬戶師生免費(fèi)添加了流量包，并對(duì)3000余名教師的家用寬帶進(jìn)行提速，有效保障“停課不停學(xué)”。
2022年，“天翼云播”在全疆各地推進(jìn)建設(shè)，真正讓基層社區(qū)治理“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。住在哈密西河街道下文化路社區(qū)的王慶江表示：“社區(qū)干部有時(shí)候發(fā)出來消息，我也聽不見，看不清，現(xiàn)在有了這，我們老哥幾個(gè)在小區(qū)下棋都能聽見?！毙陆娦乓劳刑煲砜醇倚袠I(yè)版平臺(tái)，基于天翼看家攝像頭能力，利用“攝像頭+外接音柱”的創(chuàng)新方式打造了“天翼云播”。這個(gè)“會(huì)說話的攝像頭”，讓新疆越來越多的民眾真切地體會(huì)到了數(shù)字化帶來的便捷。
2022年，新疆電信緊扣鄉(xiāng)村振興步伐，立足自身資源優(yōu)勢(shì)，在全疆加快數(shù)字鄉(xiāng)村示范點(diǎn)建設(shè)，目前已打造數(shù)字鄉(xiāng)村標(biāo)桿村5875個(gè)，標(biāo)桿鄉(xiāng)鎮(zhèn)555個(gè)，打造標(biāo)桿縣26個(gè)，為鄉(xiāng)村振興加“數(shù)”。走進(jìn)喀什疏附縣，這里的數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)“大屏”能管全村、一個(gè)“喇叭”能呼村民、一臺(tái)“電視”能收通知，短短幾分鐘內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)村民100%通知覆蓋到位。目前，數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)平臺(tái)已在喀什疏附縣10個(gè)鄉(xiāng)131個(gè)村推廣應(yīng)用，獲得多方好評(píng)。
2022年，在重大通信保障中，隨處可見電信人全力以赴的身影。新疆電信圓滿完成黨的二十大、亞歐博覽會(huì)、自治區(qū)健康碼、自然災(zāi)害應(yīng)急演練和疫情防控新聞發(fā)布會(huì)等重大事件的通信保障，保障次數(shù)達(dá)50余次，出動(dòng)保障人員300余人次，應(yīng)急通信車30余輛次，新開通應(yīng)急專線電路60余條，以實(shí)際行動(dòng)詮釋央企的社會(huì)責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng)。
奮進(jìn)新征程，建功新時(shí)代。2022年，新疆電信不斷厚植網(wǎng)絡(luò)發(fā)展根基，加快推進(jìn)5G、云網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)建設(shè)，充分發(fā)揮綜合智能信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，一組組發(fā)展數(shù)據(jù)、一個(gè)個(gè)鮮活事例、一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)在舉措，見證了“云上新疆”的發(fā)展足跡。
歲月更替，華章日新。2023年，新疆電信將進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，堅(jiān)持以人民為中心，加快科技創(chuàng)新，推進(jìn)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，在云網(wǎng)融合的數(shù)字化大潮中展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為，賦能大美新疆。
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