網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
本報(bào)訊 自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，中國(guó)電信重慶公司結(jié)合企業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持以人民為中心，用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題。作為“我為群眾辦實(shí)事”“4﹢4”實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目之一，重慶電信近期聚焦網(wǎng)絡(luò)建設(shè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，全面啟動(dòng)“聚焦用戶感知，打造精品網(wǎng)絡(luò)”主題實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
在此次實(shí)踐活動(dòng)中，重慶電信以客戶為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向，重點(diǎn)開(kāi)展4G網(wǎng)優(yōu)型建設(shè)、5G三期建設(shè)和千兆光網(wǎng)能力建設(shè)工作，進(jìn)一步提升無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，打造網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先口碑，確保精準(zhǔn)投資和效能價(jià)值提升，最大限度提升客戶滿意度。
其中，4G網(wǎng)優(yōu)型建設(shè)將持續(xù)推動(dòng)技術(shù)與市場(chǎng)深度融合，創(chuàng)新精準(zhǔn)建設(shè)模式，提升價(jià)值評(píng)估準(zhǔn)確性及有效性，打造二級(jí)網(wǎng)優(yōu)體系，高效響應(yīng)客戶需求；廣泛收集無(wú)線網(wǎng)絡(luò)盲點(diǎn)，定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)，重點(diǎn)分析設(shè)計(jì)感知型客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)。
5G三期建設(shè)將聚焦精準(zhǔn)建設(shè)，通過(guò)聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，有序精準(zhǔn)拓展網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在重點(diǎn)樓宇、重點(diǎn)區(qū)域打造室內(nèi)外連續(xù)覆蓋，地鐵、高鐵站、機(jī)場(chǎng)、高校、大型商超等口碑場(chǎng)景力爭(zhēng)達(dá)到4G現(xiàn)網(wǎng)覆蓋水平；在用戶及業(yè)務(wù)聚集區(qū)域，如標(biāo)志性商圈、重要大型住宅區(qū)等，實(shí)現(xiàn)5G室內(nèi)外良好覆蓋。
千兆光網(wǎng)能力建設(shè)將結(jié)合大數(shù)據(jù)分析搜集建設(shè)小區(qū)需求；全面清查盤點(diǎn)全市光網(wǎng)物資，清理庫(kù)存，提高資產(chǎn)效能；創(chuàng)新制定千兆光網(wǎng)優(yōu)化建設(shè)方案，實(shí)施全過(guò)程建設(shè)進(jìn)度管控和后評(píng)估，切實(shí)提升千兆光網(wǎng)覆蓋能力。
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